Foire Aux Questions

Vos questions ont déjà des réponses !

Nous répondons à vos questions !

Après avoir réservé votre inspection sur le site, le spécialiste le plus proche du lieu se rendra sur place, effectuera une inspection compète sur 150 points de contrôle comprenant entre autre la vérification de l’espace intérieur et extérieur du véhicule. Il réalisera également un test statique suivi d’un test routier pour s’assurer de la qualité et de la fiabilité du véhicule. Il pourra éventuellement se charger de négocier le prix s’il repère certains leviers lors de l’inspection.

Suite à cette inspection il vous enverra un rapport détaillé du véhicule, des photos et un avis.

Grâce à lui, vous êtes sûr de faire le bon choix !

Premièrement il vous suffira de définir le modèle que vous souhaitez avec votre budget.

Ensuite, il faudra reserver la prestation en ligne et un spécialiste vous sera assigné qui cherchera et trouvera l’offre qui vous conviendra le mieux.

Après avoir trouvé le véhicule il est temps de passer à l’inspection.

Réservez alors l’inspection sur le site web.

Nous proposons également des services supplémentaires comme l’assurance, la garantie, ou encore la livraison ainsi que le financement grâce à nos partenaires de renom.

Une fois que l’inspection réalisée par le spécialiste Trustoo est terminée et s’avère favorable, vous pouvez nous contacter pour avoir accès à notre service de livraison via notre partenaire Driveme (l’un des leaders du transport de véhicule en France). Nous vous mettrons directement en relation avec votre conseiller personnel.

Il faut savoir que nos spécialistes Trustoo sont de fins négociateurs. C’est pourquoi le coût de la prestation s’avère souvent indolore. Nos spécialistes Trustoo font gagner en moyenne à nos clients 800€ car ils arrivent très souvent à négocier suite aux inspections de véhicules. Par conséquent, vous pouvez faire appel à nos services même avec un budget de 2000 euros. Si vous n’êtes pas convaincu, vous pouvez réserver une inspection sur le véhicule de votre choix. Le prix d’une inspection varie entre 149 et 299€ selon différents critères comme le prix du véhicule et son lieu d’inspection (France ou Allemagne/Suisse/Belgique).

Nos spécialistes Trustoo sont des professionnels de l’automobile présents partout en France agissant en tant qu’indépendants pour nos clients. Nous retrouvons une forte diversité de métiers au sein de notre communauté : ingénieur motoriste, contrôleur technique, chef d’atelier mécanique, ingénieur automobile etc…

Beaucoup de fraudes et arnaques sont décelées tant chez les particuliers que chez les professionnels. Grâce à nos inspections nous avons évité à nos clients de se faire arnaquer par des garages, ceci rendant nos services bien utiles pour réduire au maximum les risques.

Nos services sont très réactifs. Dans 95% des cas, nous aurons une disponibilité sous 48H. Cependant, dans certaines régions isolées l’attente peut aller jusqu’à 72h. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver un spécialiste Trustoo disponible le plus rapidement que possible. Ensuite si vous souhaitez être présente le jour de l’inspection ou si il y a des contraintes liées aux disponibilités du vendeur, nous nous adaptons.

Nous proposons grâce à notre partenaire Cetelem, des financements personnalisés pour répondre à vos besoins et vous permettre d’acheter votre véhicule sans encombre.

Grâce à notre partenaire Gras Savoye NSA vous pourrez souscrire à une garantie sur toutes pannes mécaniques et vous voir offrir votre prochain contrôle technique. De plus vous pouvez comparer et choisir la meilleure assurance auto avec notre partenaire Lelynx.fr directement sur notre site.

Dans ce cas vous avez deux options. Soit le montant de votre inspection sera comptabilisé et sera utilisé pour une prochaine inspection, soit vous pouvez choisir de vous faire rembourser et refaire une autre inspection de véhicule lorsque vous le souhaitez.

Oui ! Nous réalisons des inspections de véhicule en Allemagne, en Suisse et en Belgique.